求助反馈标准流程¶
有问题请先尝试通过帮助中心解决!
求助请务必按照以下三步标准流程进行,2024年6月17日起未按照该流程进行一律不受理!!!
一、发送反馈¶
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前往用户协助中心,点击“我要发言”,发送一个帖子详细说明你遇到的问题(最好要有截图)
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帖子发送后,找到你发送的帖子,右键“详情”,然后复制帖子链接
二、输出报告文件¶
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下载 Minecraft 辅助部署程序:
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打开程序,输入
dev
然后按下Enter -
弹出一个选择文件目录的窗口,在窗口中选择一个输出报告文件的文件夹,推荐选择在
计算机--桌面
中(不要选择最上面的“桌面”),也可以选择在其它地方,自己找得到就行,然后点击“确定” -
未显示“检测完成”,请不要关闭程序,需要耐心等待检测
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当检测完成时(如下图所示),根据程序显示的文件名(如图红框,
MCDP-XXXX_XX.txt
),在选择的输出报告文件的文件夹中找到该txt
报告文件(如果你使用教程推荐的位置,txt
报告文件将在系统桌面上)
三、发送报告文件¶
将报告文件发送至邮箱(收件人):[email protected]
电子邮件内容必须包含:
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反馈帖子链接
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txt
报告文件(以邮件附件形式)
请按照下图格式发送电子邮件: