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求助反馈标准流程

继续前往用户协助中心

有问题请先尝试通过帮助中心解决!

求助请务必按照以下三步标准流程进行,2024年6月17日起未按照该流程进行一律不受理!!!

一、发送反馈

  1. 前往用户协助中心,点击“我要发言”,发送一个帖子详细说明你遇到的问题(最好要有截图)

  2. 帖子发送后,找到你发送的帖子,右键“详情”,然后复制帖子链接

    53.png

二、输出报告文件

  1. 下载 Minecraft 辅助部署程序:

    下载 Minecraft 辅助部署程序

  2. 打开程序,输入dev然后按下Enter

    54.png

  3. 弹出一个选择文件目录的窗口,在窗口中选择一个输出报告文件的文件夹,推荐选择在计算机--桌面中(不要选择最上面的“桌面”),也可以选择在其它地方,自己找得到就行,然后点击“确定”

    4.png

  4. 未显示“检测完成”,请不要关闭程序,需要耐心等待检测

  5. 当检测完成时(如下图所示),根据程序显示的文件名(如图红框,MCDP-XXXX_XX.txt),在选择的输出报告文件的文件夹中找到该txt报告文件(如果你使用教程推荐的位置,txt报告文件将在系统桌面上)

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三、发送报告文件

将报告文件发送至邮箱(收件人):[email protected]

电子邮件内容必须包含:

  • 反馈帖子链接

  • txt报告文件(以邮件附件形式)

请按照下图格式发送电子邮件:

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